書誌番号	0000024420
言語	jpn : 日本語
メディア種別	和書
NACSIS ID	BA37477605
和洋区分	和資料
書名	顧客サービスの競争優位戦略 : 個客価値創造のマーケティング
書名カナ	コカク サービス ノ キョウソウ ユウイ センリャク : コキャク カチ ソウゾウ ノ マーケティング
親書誌名 ; 番号等
版
著者名	ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス編集部編
出版事項	東京 : ダイヤモンド社, 1998.8
形態	ii, 279p ; 20cm
分類	NDC8版 : 673.3 NDC9版 : 673.3
巻冊次表示	Vol No 巻書名 ISBN 表示価格 書籍リンク 1 4478360405
統一書名典拠
著者名典拠	ダイヤモンド・ハーバード・ビジネス編集部
件名典拠	[普通件名] : サービス [普通件名] : 販売管理
リレーション

該当件数：1件

Vol		巻書名	配架場所	所蔵ID	請求記号	所蔵資料種別	返却予定日	ステータス	予約数
1			閲覧室	035958	673.3 ダイ	和図書		貸出可能	0

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